请联通iptv时常卡屏怎么办？

估计你的IPTV是设置成了自动pppoe拨号模式，即，iptv需要插光猫后单独与服务器建立连接后才能看节目，如果插路由器上，因为经过了nat后， 此时iptv插路由器lan口相当于在内网里面，pppoe拨号没有得到响应与建立连接。 如果路由器够高级的话，可以用单线复用的方法，实现在路由器端口就可以连上光猫端口，也可以实现iptv功能。

请问联通iptv时常卡屏怎么办？

1 检查是否路由器问题； 2 带宽保障； 3. 测丢包； 4.更换机顶盒； 5.测速是否不达标。（1）.如果不正常将机顶盒端网线拔下，连接到电脑或者PDA，开始测速。2.排查是否路由器原因； （1）.可以将宽带入户线直接连机顶盒，登陆用户宽带账号将机顶盒配置为PPPOE，并重启机顶盒， （2）.如果观看顺畅，判断为路由器问题，建议更换路由器。3.带宽保障； （1）.如果测速正常，用户上网下载同时观看电视出现卡顿，则应检查是否为用户提供视频业务保障，请与网管机房联系检查、处理。 （1）.如果排除了全部的网络问题后，可能是机顶盒障碍问题， （2）.发起机顶盒解绑流程，更换机顶盒测试。6.测速不达标，测速不达标可能存在以下原因： （1）. 网线质量、网线接头问题， （2）. 交换机、ONU故障， （3）. OLT上联不足。

用的是200M的移动宽带，看电视的时候还是很卡是怎么回事？应该怎么办？

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200兆兆移动宽带，观看电视感觉到很卡。观看电视根据使用方式可以分为两种：

• 一种是使用运营商端的IPTV机顶盒，通过光猫连接观看电视业务；

• 一种是使用互联网的网络机顶盒，通过路由器连接观看电视业务。

两种不用的使用方式，电视较卡的故障原因也不同。

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IPTV机顶盒

此种方式访问的视频资源，属于运营商内部自行搭建的资源平台。

首先，排除是否由于高峰期共享带宽的问题，导致带宽拥挤，网速较差。

• 可以通过观看直播资源进行测试，一般情况下均是直播较快，点播存在问题；

• 若直播没有问题，可以排除带宽问题，否则需要运营商对主干扩容。

其次，检测点播是否存在问题。

• 由于政策上的限制，以及平台资源搭建组播等问题；

• 导致点播功能一直存在较大的问题，可以对运营商进行投诉，尽快处理。

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网络机顶盒

• 使用网络观看电视，判断故障结点就比较复杂；

• 需要从用户端、运营商线路、资源提供服务商等三个方面进行排查。

1.用户端

• 用户端需要做的就是确保主干带宽没有问题，是否有人下载或蹭网导致网络缓慢；

• 同样也需要注意运营商高峰期共享带宽的问题。

2.运营商端

• 可以通过PING运营商端的DNS服务器地址，来检测运营商链路是否存在问题；

• 在路由器的上网信息中，可以查看到运营商的DNS服务器地址；

• 在DOS窗口通过PING命令来查看是否正常。

运营商主干光纤光衰过大，会导致网络延时和掉包严重。

3.资源提供商

• 排除各种问题后，仍然存在问题，很可能内容提供商的服务器存在问题；

• 服务器的接入带宽、吞吐量、承载性能等均会导致访问视频资源缓慢。