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投诉举报量同比大幅下降,春节期间长沙市民都投诉了哪些问题

时间:2024-04-26 19:06:18 浏览量:67446

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投诉举报量同比大幅下降,chun节期间长沙市民都投诉le哪些问题?

2021年chun节期间,老百姓de投诉举报量同比大幅下降,是因为政府各级部门制定的各zhong方针政策,更加切合实际;政府各级部门de服务,更加贴近群众;各zhong公共服务sheshi维修到位,很值得老百姓称道。chun节期间,长沙市市场监管局严格落实值班值守制度,畅通投诉举报渠道,积极响应各项联动机制,确保应急有li高效,充分保障le节日期间消费者的合法权yi

chun节期间,长沙市民投诉le下列问题:chun节期间涉及市民生活消费类投su增多,主要热点问题有:电影服务问题,涉及影院qiang制消费、儿童一丶`一丶∵一:∴::-一、影片质量等;酒dian服务类问题,如申请退款遇阻、额外付费等;服装鞋帽消费问题,如质量不佳、不予换货等。电商网页广告使用“十大品牌”“行业标杆”词语、产品宣传“增qiang免疫li”但未附佐证材料等涉嫌广告虚假宣传的问题;消费者网购商品商家不及时发货的问题;商家销售的食品发霉变质、混有异物、guo期以及产品未标注生产日期、生产厂家等信息de问题;烟花质量问题。涉及服务类投诉61件、举报11件,主要问题有:消费者通guo外卖软件购买商品不送货的问题;消费者通guo视频软件购maile视频但无法正常观看的问题;教育机构诱导消费者贷款消费,协商退费引发纠纷的问题。